INTERESSENTER

Nye kanaler for dialog

Vår interne informasjonspolicy understreker viktigheten av åpenhet mot og dialog med omgivelsene. Som en naturlig forlengelse av dette jobbet vi i 2009 mye med bruk av sosiale medier. Konsernsjef Terje R. Venold startet i året som gikk sin egen blogg, hvor han deler sine refleksjoner om markedet, bedriften og samfunnet for øvrig. I 2009 ble det lagt ut 74 innlegg på bloggen. Det unike med de nye sosiale mediene er muligheten for dialog med omgivelsene. Det gir våre interessenter økt mulighet til å vurdere Veidekke riktig og til å bedre forstå hvilke drivere som er viktig for oss. I tillegg er bloggen en god arena for å gi klare meldinger til dem som er med på å forme våre rammebetingelser. Veidekke har også tatt i bruk Twitter aktivt som en del av denne strategien.

Vi ønsker å nå flere

Vi ser på de nye mediene som en viktig kanal for å nå ut til flere interessenter, og til å få flere direkte tilbakemeldinger på hvordan vi driver vår virksomhet. Derfor er vi også til stede i medier som Flickr, Youtube, Facebook, LinkedIn og SlideShare. Åpenhet og vilje til å gå i dialog med kritiske røster er viktig, ikke minst for en virksomhet som Veidekke, som til enhver tid har omkring tusen løpende prosjekter i hele Skandinavia. Vi er til stede i mange menneskers hverdag, både direkte som leverandør, kunde eller arbeidsgiver, og mer indirekte som en del av lokalmiljøet der vi bygger.

Ethvert byggeprosjekt har sine helt spesielle utfordringer. I tettbebygde strøk kan støy og støv være et aktuelt tema, andre steder er det biodiversitet og vernede naturområder som er hovedutfordringen. En slik uforutsigbar hverdag – hvor vi stadig møter nye utfordringer på de forskjellige lokale prosjektene – stiller høye krav til åpenhet og dialog med omgivelsene. Vi vet av erfaring at god kommunikasjon er en viktige suksessfaktorer i vår bransje, derfor er samspill helt sentralt for driften av Veidekke. God dialog gjør at vi forbedrer vårt totale risikobilde – det blir enklere å lokalisere, overvåke og eventuelt løse problemstillinger før de utvikler seg til større forretningsmessige utfordringer.

Kontinuerlig dialog

Vi har per i dag ikke gjennomført noen overordnet analyse og prioritering av konsernets interessenter, men hvert land og hver forretningsenhet jobber kontinuerlig med interessentdialog som en integrert del av sin arbeidshverdag. Vi har også gjort analyser i forbindelse med utarbeidelse av konsernets kommunikasjonsplaner og strategier. Våre viktigste interessenter er studenter, forskere, ansatte, journalister, investorer, kunder og samarbeidspartnere. I 2010 kommer vi til å spørre en rekke av våre interessenter om hva de forventer av oss som bedrift på området samfunnsansvar. Dette gjør vi som en naturlig del av konsernets kontinuerlige forbedringsprosesser, også på området CSR.